Qu'est-ce qu'un dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie est principalement basé sur l'historique des événements liés à votre compteur (par exemple une ancienne coupure ou limitation de puissance) chez votre ancien fournisseur.

Il fonctionne comme une caution qui vise à couvrir d’éventuels incidents de paiement.

Lors de l'émission de votre facture de régularisation ou de clôture, le dépôt de garantie est utilisé comment étant un paiement effectué pour votre consommation. S'il y a un trop perçu de notre part le montant restant vous sera restitué.