L’index est un numéro, figurant sur votre compteur d’électricité ou de gaz, qui indique le nombre de kWh (pour l’électricité) ou de m3 (pour le gaz) consommés.

Cet index est très important pour votre souscription puisqu’il détermine la consommation de référence à partir de laquelle votre fournisseur d'énergie facturera chaque kWh/m3 consommé.

Pour un contrat souscrit en Heures Pleines / Heures Creuses, il y a deux index à relever, contrairement au contrat en Heures Base avec un seul index.

L'index correspond :

- soit à une consommation réelle dans le cas des compteurs communiquant tels le Linky ou suite à une relève d'un technicien ENEDIS avec les autres compteurs, 

- soit à une consommation estimée.