En moyenne, il faut compter 4 semaines entre votre date de changement de fournisseur et la date de transmission de la facture de résiliation.


Vous êtes toujours dans l'attente de votre facture de résiliation ? 

Nous vous invitons à vous rapprocher du service client de votre précédent fournisseur afin de faire votre demande. 


Voici les informations à communiquer à votre précédent fournisseur :


  • Nom, Prénom 
  • Date de changement de fournisseur 
  • Votre PDL 
  • Votre adresse de consommation 
  • Ancien numéro de contrat