Le chèque énergie peut-être utilisé pour le paiement de votre facture d'électricité. 


Comment utiliser votre chèque énergie ?

 

1. Vérifiez que le nom indiqué sur le chèque énergie correspond bien à celui indiqué sur votre contrat OVO Energy


2. Ensuite vous devez l'envoyer par courrier en indiquant bien votre référence client au dos du chèque. 

Envoyez votre courrier à l'adresse suivante :


OVO Energy

Service client 

231 rue Saint-Honoré

75001 Paris


Vous serez informé par mail de son utilisation, une fois le chèque réceptionné. 


Important

Environ un an après son envoi, votre chèque énergie perd sa validité. Il est important de nous le retourner avant sa date de péremption. Nous vous recommandons de nous l’adresser dès réception.


Vous êtes mensualisé 

La valeur du chèque énergie sera déduite de votre prochaine mensualité, voire de la ou des mensualités suivantes si la première mensualité est inférieure au montant du chèque. 

Le cas échéant, le montant sera déduit de la facture annuelle de régularisation.


Dans le cas où vous nous adressez le chèque énergie et que vous avez une facture non soldée après la date limite de paiement, la valeur du chèque sera déduite de cette facture et il vous restera à régler le solde.