L’index est un numéro, figurant sur votre compteur d’électricité ou de gaz, qui indique le nombre de kWh (pour l’électricité) ou de m3 (pour le gaz) consommés.

Cet index est très important pour votre souscription puisqu’il détermine la consommation de référence à partir de laquelle votre fournisseur d'énergie facturera chaque kWh/m3 consommé.