Si vous souhaitez faire valoir votre droit de rétractation de 14 jours, il suffit de nous adresser un courrier indiquant votre volonté de vous rétracter, avec l’ensemble des éléments d’identification (nom, prénom, coordonnées, numéro du Contrat, date de souscription) :

Par courrier postal à l’adresse suivante : OVO Energy, Service Client, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. 


Si ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.


Toute demande de rétractation entraînera le retrait de l’intégralité de l’offre souscrite, services associés compris.